¿Cuánto debería cobrar en realidad?

Sáquelo de sus propios costos y no de lo que cobra el taller de enfrente. Sume el costo real de su mano de obra en un año, sus gastos generales y el sueldo que de verdad le tienen que pagar. Divida ese total entre las horas que de verdad le factura a clientes, no entre las horas que le paga a su gente, que son muchas más. Eso le da su tarifa de equilibrio. Después divídala entre uno menos su margen objetivo para llegar a la tarifa que debería cobrar. Con números típicos de un taller pequeño esto cae entre $95 y $175 la hora, y la razón más grande por la que difiere entre dos negocios parecidos es la utilización facturable.

La utilización facturable es la parte de las horas pagadas que de verdad llega a una factura. A un técnico al que le pagan 40 horas normalmente se le facturan de 24 a 28; el resto es manejar entre visitas, cotizar trabajo que quizá nunca se venda, revisitas, visitas de garantía, ir por refacciones y papeleo. Importa más que cualquier otro dato porque usted paga todas las horas pero solo recupera costo de las facturables. Mover la utilización cinco puntos porcentuales normalmente cambia su tarifa de equilibrio más que un aumento de precio del cinco por ciento, y no requiere ninguna conversación con ningún cliente.

La carga laboral es todo lo que una hora pagada cuesta por encima del sueldo: impuestos de nómina del patrón, seguro de accidentes, impuesto de desempleo, vacaciones pagadas y cualquier prestación. La manera más rápida de sacar la suya es tomar el costo total para el patrón de un reporte de nómina, restarle los sueldos brutos y dividir entre los sueldos brutos. En los oficios normalmente cae entre 25% y 40%, empujada sobre todo por las tasas de seguro de accidentes, que varían muchísimo según la clasificación y el estado. Valuar sobre el sueldo en lugar de sobre la cifra real deja corta cada hora por ese porcentaje.

No, y confundir los dos es el error de cálculo más común en los precios de los oficios. El recargo se le agrega al costo; el margen es una parte del precio. Un costo de $100 con 20% de recargo se vende en $120, y $20 de ganancia sobre $120 de ingreso son 16.7% de margen. Para ganar un 20% real usted divide entre 0.80, lo que da $125. Las dos fórmulas producen un número que se ve razonable, así que el error casi nunca se nota. Nada más aparece como un negocio que está más ocupado que rentable.

Use un punto de partida y corríjalo. Los gastos generales se pueden saber del estado de resultados del año pasado: gastos totales menos la nómina de campo menos su propio pago. La utilización toma una tarde: escoja tres o cuatro semanas recientes, sume las horas que facturó y divídalas entre las horas que pagó. Mientras no tenga esos números, esta calculadora marca como supuesto cada valor que ella misma llenó, para que usted siempre sepa qué partes de la respuesta son suyas y cuáles son nuestras.

Sí. El cálculo es el mismo para todos; lo que cambia son los datos. Los oficios con licencia como HVAC, plomería y electricidad cargan sueldos y cargas más altos y utilización más baja, porque el tiempo de permisos, las cotizaciones y las revisitas se comen el día. El trabajo por rutas como el control de plagas y la limpieza comercial tiene la utilización más alta del servicio en campo, muchas veces arriba de 70%, porque las paradas son densas y el traslado es corto. El mantenimiento general queda más abajo, porque los trabajos cortos significan más tiempo de manejo por hora facturada. Los puntos de partida por oficio de la calculadora cargan una forma inicial razonable para cada uno.